Spedizione e Consegna

Al momento della conclusione dell’ordine, il Cliente comunicherà, utilizzando la Piattaforma, il luogo di consegna dei Prodotti, qualora sia diverso da quello indicato in fase di registrazione, e sceglierà l’orario di consegna sulla base delle indicazioni del Fornitore convenzionato, di volta in volta, prescelto.
La consegna dei prodotti verrà effettuata nel luogo indicato nell’ordine a piano strada, direttamente al Cliente o ad un suo incaricato che presenti al Fornitore/Trasportatore l’accettazione d’ordine.
 

Termini e condizioni di prenotazione, acquisto e spedizione

La Piattaforma consente al Cliente, anche tramite un sistema di geo–localizzazione, di individuare i Fornitori convenzionati disponibili per la consegna dei Prodotti nell’area selezionata dal Cliente. La Piattaforma indicherà, inoltre, le condizioni applicabili dai Fornitori convenzionati.
Il Cliente procedendo con l’invio dell’ordine accetta espressamente tali condizioni.
Tutti i prezzi indicati nella piattaforma sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA; il costo del trasporto viene - se previsto - quantificato a parte e aggiunto al prezzo del Prodotto. I prezzi dei Prodotti sono definiti dai Fornitori convenzionati e possono esser soggetti a variazioni; in ogni caso, al Cliente verrà addebitato il prezzo del Prodotto indicato nella Piattaforma nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.
La consegna del prodotto avverrà a cura del Fornitore stesso ed i tempi di relativa consegna variano per ogni singolo ordine in ragione dei Prodotti selezionati e dei Fornitori convenzionati.
MOCREA non si assume alcuna responsabilità in relazione al trasporto dei Prodotti e ai tempi di consegna, non essendo gli stessi legati all’attività di MOCREA, ma a molteplici fattori ad essa estranei.
MOCREA si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto al punto 5 (i.e. ordini anomali).
Tutti i prodotti reperibili sulla Piattaforma sono soggetti all’effettiva disponibilità presso i Fornitori convenzionati.
Fatto salvo quanto sopra, MOCREA richiede ai Fornitori convenzionati di garantire che tutte le informazioni da loro fornite per la visualizzazione dei prodotti sulla Piattaforma siano accurate, complete e non siano in alcun modo fuorvianti. Resta inteso che, ai sensi della normativa vigente, le bevande alcoliche possono esser ordinate solo da utenti maggiorenni. 
Qualora l'ordine del Cliente includa qualsiasi bevanda alcolica, al Cliente sarà richiesto di fornire prova della propria età al ricevimento o alla consegna del suo ordine. Se il Cliente non è in grado di fornire la prova di avere 18 anni o più a discrezione del Fornitore, o laddove il Fornitore ritenga ragionevolmente che le bevande alcoliche ordinate siano state acquistate dal Cliente per conto di una persona minore di18 anni, il Fornitore si riserva il diritto di non completare la consegna al Cliente delle bevande alcoliche.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Cliente verrà prontamente informato telefonicamente, via e-mail o SMS e l’ordine di acquisto verrà automaticamente cancellato. In caso di indisponibilità parziale dell’ordine, il Cliente potrà valutare se annullare l’intero ordine o se mantenere parte del medesimo ovvero se integrarlo con altri Prodotti. La modifica dell’ordine potrà avvenire solo attraverso la piattaforma MOCREA, ripercorrendo l’iter di prenotazione.
Fatte salve le ipotesi che precedono, in conformità a quanto previsto dall’art. 59, comma 1°, lett. d), del Codice del Consumo, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per i Prodotti venduti sulla Piattaforma trattandosi di prodotti deteriorabili.

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